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La nouvelle intervient après que BT a signé un contrat ESN distinct la semaine dernière.
IBM et Samsung sont sur le point de conclure un contrat de 895 millions de livres sterling pour fournir des services aux utilisateurs pour le nouveau réseau de services d’urgence (ESN) du Royaume-Uni, laissant BT et son partenaire italien Leonardo hors de l’accord, selon un récent rapport. Rapport télégraphique.
La décision du ministère de l’Intérieur marque une étape clé dans le projet ESN, longtemps retardé et hors budget, visant à moderniser les systèmes de communication pour les services de police, d’incendie et d’ambulance au Royaume-Uni.
BT avait été considéré comme un favori pour le contrat, qui comprend la gestion des comptes des intervenants d’urgence, la fourniture d’appareils et le développement de la fonctionnalité « push-to-talk ». Toutefois, des sources du secteur suggèrent que les inquiétudes concernant l’attribution de plusieurs contrats à BT pourraient avoir influencé la décision.
Pas plus tard que la semaine dernière, le L’opérateur historique britannique a remporté un contrat de 1,29 milliard de livres sterling pour fournir l’infrastructure réseau de l’ESN..
Le projet ESN a été confronté à des défis importants, notamment le départ controversé de Motorola en 2022 après un conflit avec les régulateurs concernant des surfacturations présumées. Depuis lors, le ministère de l’Intérieur a eu du mal à remplacer le fournisseur de services aux utilisateurs, ce qui a entraîné des retards et une augmentation des coûts.
La sélection d’IBM apporte un nouvel élan au ESN mais soulève des questions quant à sa capacité à relever les défis techniques et opérationnels de longue date du programme. Il s’agit notamment de l’intégration de réseaux mobiles commerciaux avec la fonctionnalité « push-to-talk » sur mesure, essentielle pour les premiers intervenants. Alors que les retards et les dépassements de coûts érodent déjà la confiance dans le programme, les projecteurs sont tournés vers IBM pour réussir là où d’autres ont eu du mal. La capacité de l’entreprise à gérer efficacement ces obstacles sera essentielle pour restaurer la confiance dans la vision de l’ESN d’un réseau de services d’urgence moderne et rentable. John Black, directeur du programme de l’ESN, est notamment un ancien cadre d’IBM, et sera chargé de superviser la transition vers les nouveaux fournisseurs.
« Tous les contrats commerciaux sont passés conformément aux règles gouvernementales conçues pour garantir le meilleur rapport qualité-prix pour les contribuables et une concurrence équitable », a déclaré un porte-parole du ministère de l’Intérieur.
BT et IBM ont refusé de commenter.
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